Q＆A よくあるご質問

【各種手続き】編

休会したいのですが
休会希望月の前月15日までにフロントにてお手続き下さい。（印鑑が必要です。）
（お電話・メール等による受付は出来ません。）休会は連続２か月間迄。
尚、急遽、怪我・ご病気等によりやむなく休会される場合は病院の診断書等をご提出頂いた上でお手続きをお願い致します。
退会したいのですが
当月の15日までにフロントにてお手続き下さい。（お電話・メール等による受付は出来ません。）（印鑑が必要です。）
日割りによる会費のご返金は出来かねます。
また、会員種別の見直しなどのご相談にも応じますので、お気軽にどうぞ。
いきたいけど、"足"がない…。バスは利用できますか？
スクール無料送迎バスを運行しています。こちらをご覧下さい。
また、クラブ向けの午前のバスコースもございます。
詳しくは【お電話】0985-25-2121までご相談ください。

【フィットネスクラブ】編

体験できますか？
550円で1回ご体験いただけます。
エアロやヨガのレッスンは別料金ですか？
いいえ。会費の中に含まれております。
多彩なメニュー、インスタラクターからお好きなレッスンを受講してください。
スタジオでのレッスン他プールでのアクアビクス、初心者の若葉クラスや4泳法のレッスンも受講できます。
いつでも利用できますか？
9：00～9：55は清掃およびメンテナンスの為ご利用できません。
毎月月末２日間を清掃とメンテナンスの為、休館日とさせて頂いております。
会員種別により利用時間は異なりますので、料金表ページにてご確認ください。
また、盆・正月等は営業時間が変わる場合がございますので、フロントにてご確認ください。
道具を忘れました…
レンタルシューズ、水着、キャップ、ゴーグルなど（有料）をご用意しています。
フロントにお申し込み下さい。
利用頻度が少ないからもったいない気が…
お仕事や用事で週に何回も通うのが困難…でもトレーニングをしたい！！という方は、
【ステップ会員】をオススメします。
2ヶ月間有効で5回まで利用可能という会員プランです。
詳しくは【お電話】0985-25-2121までお問い合わせ下さい。

【キッズスクール】編

何歳から入会できますか？
ベビースイミングは0歳から、スイミングスクールは3歳から、HIPHOPは5歳から受講できます。
急病や怪我でお休みする場合は？
早めに【お電話】0985-25-2121までお電話下さい。
その際、バスを利用されている場合は、バスのコースをお知らせ下さい。
お休みした分は、１ケ月以内に振り替えレッスンが受けられます。
※HIPHOPは振替レッスンはございません。
振り替えレッスンって？
当スクールでは、急病や怪我・学校行事等でレッスンをお休みした場合は、
１ケ月以内に振り替えレッスンが受けられます。
振替希望日の前日までに【お電話】0985-25-2121　にご予約下さい。（※前倒しは出来ません）
ただし、進級テストの週は受け入れ出来ません。
バスのご利用を希望される場合は、振替希望日の前日17時までにご連絡ください。
また、クラスの人数によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
（※調整休校日分は対象になりません）
※振替を月曜日にご希望の方は、土曜日午前中までにお願い致します。
※振替の場合、バスの配車がご希望に沿えない場合がございます
スイミングスクールの受講時間を変更するには
フロントにてお手続きください。変更手数料は200円です。
クラスの人数によってはお受けできない場合もございますのであらかじめご了承下さい。
休校日は？
毎月29・30・31日および祝日はスクール休校日です。
ただし各曜日とも、月4回のレッスンが組まれており、休校日以外でも"調整休校日"がございます。
年間カレンダーでご確認下さい。